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格兰仕燃气灶常见故障及维修指南

一、点火故障

现象：按下旋钮后无火花或火焰。
排查：

1. 电池没电：更换1.5V碱性电池（注意正负极）。
2. 点火针积碳：用砂纸轻磨针端，清除油污后重试。
3. 气路堵塞：若为天然气，检查减压阀是否堵塞；液化气需确认气罐是否空罐。

维修贴士：定期清理灶头火盖，避免堵塞熄火（每月用牙签疏通火孔1次）。

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰或回火。
原因：

• 黄焰：空气不足，调大风门（逆时针旋转风门调节旋钮）。
• 离焰/回火：分火器错位或堵塞，重新对齐火盖并清理火孔。

维修贴士：关火后让灶体自然冷却再重新点火，避免高温变形。

三、漏气问题

现象：闻到刺鼻气味或肥皂水冒泡。
紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器。
排查：重点检查连接管接口（用肥皂水涂抹检测气泡），密封圈老化需及时更换（建议1年更换一次橡胶管）。

四、自动熄火

原因：

1. 热电偶保护装置故障：熄火后温度未达阈值，更换热电偶感应针。
2. 电池电压低：点火后突然熄火，优先检查电池接触是否松动。

安全提示：发现故障切勿自行拆解，格兰仕燃气灶保修期内（一般1年）可联系**售后。

小知识：燃气灶使用年限超8年建议强制更换，避免阀体老化导致漏气风险。定期用干布擦拭灶面油污，防止堵塞进风口。

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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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