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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到用户反馈，以下两类故障需重点关注：

1. 点火故障：部分机型因电池仓金属片氧化或微动开关积灰，导致无法点火。建议定期用干布擦拭电池触点，清除开关处油污。
2. 火焰异常：少数灶头出现黄焰或离焰，多因风门调节不当（风门过小易黄焰，过大易离焰）。调整时可先关小火，旋转风门旋钮至火焰呈蓝色且稳定燃烧即可。

志高燃气灶采用热电偶熄火保护装置，若关火后火焰未立即熄灭，可能是装置积碳。可断电后取下炉头，用细毛刷清理热电偶感应针，恢复灵敏性。

温馨提示：使用前检查进气软管是否老化，避免燃气泄漏风险。日常清洁建议用湿抹布轻擦面板，勿直接冲洗机体。更多操作细节可参考产品手册或关注**公众号获取保养指南。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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