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今日收到用户反馈中，常见故障集中在：①显示屏报错E1/E2，多因点火针积灰或水压不稳导致点火失败，建议定期清理点火装置并检查进水阀；②加热管故障，表现为水温不升，需先断电检查温控器是否短路，避免干烧损伤元件；③安全阀漏水，多因水垢堵塞泄压口，可卸下阀门冲洗滤网。

1. 冬季使用前需排空水箱残留水，防止冻裂；
2. 每月用白醋稀释液浸泡加热管10分钟，能延缓水垢生成；
3. 若频繁显示E4（过热保护），需检查进风是否顺畅，避免通风口被遮挡。

温馨提示：用户遇故障时，可先检查电源、水压及滤网，安全第一，复杂问题建议联系**技术支持。

奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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