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能率热水器服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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能率热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率热水器24小时售后受理中心实时响应全国用户报修需求，依托智能派单系统实现故障诊断与服务调度的全流程可视化追踪。若遇以下情况，请通过**渠道提交报修信息：

1. 代码类故障：E1（点火失败）、E2（中途熄火）等代码亮起时，先检查电池/电源或燃气阀门是否开启，排除后仍报警需专业检测热交换器。

2. 功能异常：不出热水可能因安全阀泄压、水流传感器堵塞或温控器失灵，建议定期清理进水滤网（每月1次）。

3. 安全隐患：漏水伴随异响时需立即关闭总阀，可能是密封圈老化或热胀冷缩导致管道松动，切勿自行拆解。

维修过程中，工程师将携带原厂配件与检测工具上门服务，所有维修操作遵循"先诊断后报价，无问题不收费"原则。日常维护小贴士：每年请专业人员清洗热交换器可提升能效15%，延长机器寿命至15年以上。

能率热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修能率热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、呼和浩特、芜湖、郑州、长沙、镇江、东莞、黄石、南京、绍兴、廊坊、烟台、杭州、宜兴、等城市。

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