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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日普田售后接到多起燃气灶故障报修，主要集中在以下几类：

1. 点火异常：部分用户反映灶具松手即熄火，多因电池电量不足或脉冲点火器接触不良。
2. 火焰异常：黄焰、离焰问题频发，多为风门调节不当或气源适配错误（如液化气灶误接天然气）。
3. 漏气隐患：橡胶管老化、接口松动或阀体密封圈失效是主因，需重点检查连接部位密封性。
4. 面板开裂：近期高温天气下，少数用户反馈玻璃面板因热胀冷缩出现细微裂纹，建议避免干烧。

• 防熄火保护：使用中若火焰突然熄灭，请勿频繁按压旋钮，应先关闭气源，排查电池、点火器或热电偶是否故障。
• 风门调节技巧：火焰发黄时，可打开灶具底壳，顺时针轻拧风门螺丝至火焰呈蓝色，同时避免风门过大导致回火。

（注：具体报修流程请通过**APP或网站提交，系统将实时匹配附近技师。）

本文所有故障案例及维修建议基于普田售后真实数据整理，无任何商业误导，旨在为用户提供实用参考。

普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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