博世洗衣机24小时全国各售后客服受理客服中心(2026)

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博世洗衣机常见故障说明及家电维修小知识

一、常见故障及排查

1. 不脱水/脱水无力

   • 原因：排水阀堵塞（衣物缠绕排水泵）、皮带松动或电机故障。
   • 维修：先检查排水泵滤网是否有杂物，清理后重启；若仍不脱水，检查皮带张紧度，可用手指按压皮带，下垂量超过1cm需调整。

2. 噪音异常

   • 原因：滚筒不平衡（衣物分布不均）、轴承缺油或减震器失效。
   • 维修：暂停后打开洗衣机门，均匀摆放衣物；若噪音持续，检查滚筒底部减震杆是否变形，轴承缺油可滴入少量专用润滑油。

3. 不启动/指示灯不亮

   • 原因：电源接触不良、电容损坏或电脑板故障。
   • 维修：先检查插座和电源线，排除电源问题；电容损坏需用万用表检测容量，电脑板故障建议联系售后更换。

二、家电维修实用小知识

• 定期清洁：洗衣机每2-3个月用中性清洁剂浸泡1小时，可去除水垢和霉菌；滚筒轴承每半年涂抹一次润滑脂，延长使用寿命。
• 衣物分类洗涤：厚重衣物（如毛毯）避免与小件混洗，防止排水泵堵塞；深色衣物分开洗，避免染色。
• 故障自查技巧：遇到代码故障时，可先断电重启，排除临时程序错误；若仍无法解决，记录故障代码（如“E1”“E2”），便于快速判断问题。

提示：非专业人员请勿擅自拆解主板或电机，复杂故障建议联系博世**售后，避免安全隐患。及时维护可降低维修成本，延长家电寿命哦！

（全文约490字）

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