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阿里斯顿热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障排除指南

1. 无法点火/频繁熄火

• 原因：感应针积碳、电池电压不足或点火器故障。
• 处理：断电后拆卸点火针用砂纸打磨积碳，更换同型号电池；若持续熄火需联系售后检测点火器（建议每年清洁一次点火系统）。

2. 水温忽冷忽热

• 原因：混水阀阀芯磨损或安全阀故障。
• 处理：关闭电源调至热水档测试混水阀，若仍异常需更换阀芯；安全阀泄压孔堵塞会导致水压不稳，定期清理可避免（用细铁丝疏通泄压孔）。

3. 显示屏报错E1/E2

• E1（点火失败）：检查燃气阀是否堵塞，可用肥皂水检测管道气密性。
• E2（过热保护）：清理换热器水垢（每年用柠檬酸溶液除垢），确保进出水管无异物堵塞。

二、日常维护小技巧

1. 节能省电：热水器温度调至50-55℃，夏季可设至45℃；定期清洗镁棒（建议2年一次，避免水质差导致内胆腐蚀）。
2. 延长寿命：远离厨房油烟区，插座安装防漏电保护器；寒冷地区需检查管道防冻装置，避免冬季冻裂。
3. 安全自查：每月轻按安全阀手柄测试泄压功能，观察显示屏是否有异响或异常闪烁，异常时立即断电检修。

三、维修注意事项

• 电源故障需由持证电工操作，禁止带电拆卸主板；
• 燃气机型需先关闭气源，严禁私自改装烟道；
• 故障排查后仍无法解决，建议联系阿里斯顿**售后（400-888-8888），避免非专业维修扩大损坏。

（全文498字）

提示：家电故障维修需优先断电断气，复杂问题切勿自行拆解，安全第一。

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