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庆东纳碧安壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：开机后无点火声，显示屏报错E1或E2。
原因：可能是点火针积碳、燃气阀堵塞或电池电量不足。
维修：先检查电池是否没电，更换后若仍故障，清理点火针油污（可用酒精棉签擦拭）。若燃气阀堵塞，需联系专业人员检修，切勿自行拆解。

二、显示代码E3（过热保护）

现象：运行中突然熄火并显示E3。
原因：循环水泵不工作或管道堵塞导致水流不足。
维修：先检查水泵是否正常运转，若叶轮卡滞可尝试反向转动叶轮清除杂物。日常使用需定期清洗过滤器，避免水垢堵塞。

三、供暖温度不达标

现象：室内温度始终低于设定值。
原因：换热器结垢或温控传感器故障。
维修：先检查换热器表面是否结垢，可通过壁挂炉自带的除垢程序清洁；若传感器故障需用万用表检测阻值，建议由专业人员更换（避免误操作损坏主板）。

四、生活热水忽冷忽热

现象：出热水时水温波动大。
原因：热交换器内有空气或水压不稳定。
小知识：排气方法：打开热水龙头，待水流稳定后关闭再重启。水压建议保持0.8-1.5bar，低于时需打开补水阀；高于时需释放多余压力。

五、安全提示

1. 每年需请专业人员检修一次，重点检查热交换器、风压开关等关键部件。
2. 冬季停用期间，需排空系统水并关闭总阀，防止管道冻裂。
3. 若发现火焰发黄、异响或漏水，应立即停机并联系售后，切勿强行使用。

温馨提示：壁挂炉故障多与日常维护相关，定期清洁过滤器、保持系统水压稳定，能有效延长设备寿命。复杂故障建议由品牌**认证工程师处理，避免自行拆解引发安全隐患。

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庆东纳碧安壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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