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康佳燃气灶24小时全国各售后受理中心

康佳燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

康佳燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败
故障原因：电池没电、点火针积碳、气阀堵塞。
维修技巧：先检查电池是否松动或耗尽（建议每1-2年更换一次），打开灶头清理点火针小孔（可用牙签或细针疏通）。若仍无法点火，可能是气阀堵塞，需联系专业人员检修，切勿自行拆解。

二、火焰异常（黄火/离焰/回火）
故障原因：风门调节不当、喷嘴堵塞、气源不匹配。
维修小知识：火焰发黄通常是氧气不足，可调大风门（旋钮向“大火”方向旋转）；离焰（火焰飘离火盖）多因炉头堵塞，需用细铁丝疏通火孔。注意：康佳燃气灶有特定气源标识（天然气/液化气），若用错气源会导致火焰异常，务必核对说明书！

三、漏气问题
故障原因：气管老化、接口松动、阀体密封圈损坏。
紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器或使用明火。
维修要点：定期检查金属软管是否有裂纹，建议每18个月更换一次软管（优先选耐腐蚀的不锈钢波纹管）。

四、意外熄火
故障原因：热电偶保护装置故障、电池电压不足、热感应针积灰。
小窍门：熄火后等待5分钟再尝试点火，排除热保护延迟问题。清理热感应针（用干布擦拭），若频繁熄火需更换热电偶或联系售后校准。

五、面板污渍难清理
清洁技巧：灶台冷却后用温水+中性清洁剂擦拭，顽固污渍可用旧牙刷蘸小苏打轻刷，切勿用钢丝球刮擦（避免破坏搪瓷表面）。

温馨提示：康佳燃气灶保修期一般为1年，超出保修期建议联系**售后，非专业人员切勿拆解阀体或气路！定期检查风门、火盖等易损部件，可延长使用寿命。安全使用，定期维护，让烹饪更安心~

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康佳燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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