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荣事达燃气灶常见故障速查指南

一、火焰异常问题

1. 黄焰/离焰：空气进气不足，检查风门是否堵塞，清理燃烧器火盖的火孔。若风门未堵，可能是喷嘴堵塞，需用细铁丝疏通。
2. 火焰过大或过小：调节旋钮故障时更换阀芯，气压异常则联系燃气公司检测。小技巧：定期（每3个月）用肥皂水检查气管接口是否漏气。

二、点火系统故障

1. 点击无火花：电池没电则更换同型号电池；脉冲器损坏需专业维修。维修时先断开电源，避免触电。
2. 点火延迟：点火针积碳，可用干布擦拭针端。注意：清洁时禁止用水冲洗点火器。

三、熄火保护问题

1. 意外熄火：热电偶保护装置灵敏度下降，检查是否有积灰覆盖，可用酒精棉片擦拭感应针。
2. 频繁熄火：气源不稳定或阀体故障，建议先排查外接管道是否结冰或堵塞。小窍门：冬季可在燃气管上包裹保温棉防冻。

四、日常维护建议

• 每次使用后擦拭灶面，避免油污堵塞火孔；
• 定期（半年）清理进气滤网，防止灰尘进入阀体；
• 发现异常声响立即关闭气源，联系专业维修人员。

荣事达燃气灶保修期一般为1年，超保后维修费用按配件成本收取。建议保留购买凭证，方便售后查询。

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荣事达燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

荣事达燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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