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澳柯玛空调常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 不制冷/制冷效果差

   • 检查滤网是否堵塞（建议每月清洗），灰尘会降低热交换效率。
   • 外机散热片积尘或被遮挡，清理冷凝器并确保周围1米内无杂物。
   • 若制冷剂泄漏，需专业人员检测漏点并补充（勿自行操作，避免冻伤）。

2. 开机无反应/噪音异常

   • 电源故障：检查插座是否通电，空气开关是否跳闸。
   • 压缩机异响：可能是缺油或部件松动，断电后联系售后检修（非专业勿拆解）。

3. 漏水问题

   • 排水管弯折或堵塞：清理排水管口杂物，确保倾斜角度正常（冷凝水需自然引流）。
   • 蒸发器结霜：温度过低，可短暂调至手动运转模式除霜（持续结霜需检修温控系统）。

二、家电维修实用技巧

• 空调保养：换季停机时，用空调清洗剂对准出风口喷洒，杀灭细菌并延长滤网寿命。
• 遥控器失灵：先换电池，若仍无效，检查室内外机是否被遮挡（红外信号需直线传输）。
• 节能提示：夏季制冷温度设26℃，配合窗帘遮挡，可降低8%能耗，延长压缩机寿命。

三、注意事项

• 发现故障时，先断电再联系售后，切勿自行拆解（尤其涉及电路、高压部件）。
• 定期清洗蒸发器和冷凝器（建议每半年一次），可减少70%的维修概率。

澳柯玛空调虽性能稳定，但合理维护能显著提升使用周期。遇到复杂问题，及时联系品牌售后，避免因小故障引发更大损坏。

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澳柯玛空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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