帅康燃气灶推出全国24小时各售后受理客服中心(2026更新)

帅康燃气灶推出全国24小时各售后受理客服中心

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帅康燃气灶常见故障说明及维修小知识

一、点火失败

可能原因：电池没电、点火针积碳、脉冲点火器故障。
排查步骤：

1. 检查电池仓是否漏液，更换同型号电池（建议1.5V碱性电池）；
2. 清洁点火针，用砂纸轻磨去除积碳；
3. 若仍无法点火，需联系售后检测脉冲点火器是否损坏。

维修小知识：定期更换电池可延长点火器寿命，避免突然熄火。

二、火焰异常（离焰/黄火）

可能原因：风门调节不当、喷嘴堵塞、气源不匹配。
解决方法：

1. 调节风门（位于炉头下方），火焰呈蓝色时最佳；
2. 清理喷嘴：用细铁丝疏通，避免堵塞影响燃烧效率；
3. 确认气源与灶具标注一致（天然气/液化气不可混用）。

维修小知识：黄火会导致一氧化碳超标，建议安装一氧化碳报警器。

三、漏气故障

安全提示：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，禁止开关电器。
排查重点：

1. 检查燃气管接口是否松动，用肥皂水涂抹连接处检测气泡；
2. 胶管老化或龟裂需更换（建议每18个月更换一次）；
3. 阀芯密封件损坏需联系专业人员更换。

维修小知识：定期用肥皂水检测连接处，可提前发现漏气隐患。

四、熄火保护故障

常见问题：熄火保护装置（热电偶/离子感应）失灵。
处理方式：

1. 热电偶式：火焰需覆盖感应针，若感应针积灰需清洁；
2. 离子感应式：检查感应针与火盖间距，避免错位；
3. 频繁熄火可能是保护装置故障，需联系售后更换。

维修小知识：灶具熄火后，等待10分钟再点火可避免过热保护误触发。

五、面板变形/玻璃炸裂

预防措施：

1. 避免干烧，关火后确保余温散去再清洁；
2. 严禁用尖锐工具直接刮擦面板；
3. 定期检查炉头与面板连接处密封性。

维修小知识：玻璃面板破裂后切勿自行拆解，需联系品牌售后更换原装配件。

总结：日常使用中，帅康燃气灶需定期清洁火盖、风门，避免油污堵塞；若故障频繁，建议联系**售后，切勿自行拆解，确保安全。

帅康燃气灶推出全国24小时各售后受理客服中心

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帅康燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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