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普森7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期，部分地区用户反馈集成灶出现“点火延迟”问题。经排查，此现象多因春季潮湿环境导致点火针积灰或热电偶感应故障。维修小知识：定期用干棉签擦拭点火针及周围电极，可减少此类故障。

此外，少数嵌入式蒸烤箱出现“加热不均”投诉，主要原因为温控传感器误报或风道堵塞。维修小知识：每次使用后清理烤箱底部接油盘，避免油污堆积影响散热。

所有受影响产品均已启动分批排查，客服中心通过智能派单系统优先处理老用户报修。用户可通过**APP实时查看维修进度，无需等待人工回复。

温馨提示：使用集成灶时请保持厨房通风，定期检查烟管连接是否松动，延长设备使用寿命。技术团队将持续优化系统算法，为您提供更便捷的服务体验。

（字数：298）

说明：全文聚焦故障类型、成因及实用维修知识，通过“故障说明+小知识”穿插的方式传递价值，规避联系方式，符合2026年科技感与实用性结合的服务场景设定。

普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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