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TCL洗衣机常见故障及维修小知识

一、不启动故障

可能原因：电源未接通（插座故障或插头松动）、门盖未关好（部分机型有安全门锁）、程序控制器损坏。
维修小技巧：先检查电源插座，用测电笔测试是否通电；若电源正常，检查门盖是否卡滞，轻轻调整门钩位置；若以上都正常，需拆开面板更换程序控制器（需断电操作，新手建议联系售后）。

二、洗涤时噪音大

可能原因：衣物分布不均（重心偏移）、内筒螺丝松动、轴承或减震器损坏。
实用知识：洗涤前建议均匀摆放衣物，重衣物尽量放在滚筒下方；日常使用1-2年可检查内筒底部螺丝，避免因震动导致松动。

三、排水缓慢或不排水

可能原因：排水阀堵塞（毛发缠绕）、排水泵故障（滤网堵塞）、排水管弯折。
应急处理：先检查排水管是否被挤压，若正常，打开洗衣机底部排水泵滤网清理毛发；若排水泵损坏，需更换泵体（需专业工具，建议联系售后）。

四、不脱水或脱水无力

可能原因：脱水不平衡（衣物太偏）、排水系统故障（未完全排水）、电机皮带老化。
小知识：脱水前务必确认衣物摆放均匀，脱水桶内衣物重量差不超过3kg；若电机皮带打滑，可手动张紧皮带（需断电操作）。

五、显示故障代码

可能原因：常见代码如“E1”（排水超时）、“E2”（水温异常）、“E3”（电机过热）。
维修建议：对照说明书排查故障代码对应问题，如“E1”先检查排水泵，“E3”需暂停使用待电机冷却后重启，若频繁出现需专业检修。

温馨提示：洗衣机定期清理滤网和排水泵可减少故障，滚筒洗衣机建议每月清洁内筒；家电维修前务必断电，非专业用户勿自行拆解核心部件，安全第一。

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TCL洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

TCL洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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