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年代燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

若您使用的年代燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题，可通过以下方式排查（无需电话，在线提交问题即可）：

1. 点火失败：先检查电池是否没电，或电池仓是否松动；若为电子点火，可能是点火针积灰，需断电后用干布擦拭针体尖端。
2. 火焰发黄/离焰：常见于风门调节不当，打开炉头下方风门挡板，调整空气与燃气混合比例至蓝色火焰。
3. 漏气隐患：关闭气源后，用肥皂水涂抹连接处（包括软管接口），冒泡则需更换老化胶管或密封圈。

定期清理火盖和分火器可避免堵塞（每月1次），若火焰呈红色且有黑烟，可能是火盖变形，需联系售后更换配件。熄火保护装置（热电偶/离子感应）失效时，应优先检查感应针是否被油污覆盖，用棉签蘸酒精擦拭即可恢复。

实时故障诊断可通过品牌APP提交视频/图片，工程师将远程指导或预约上门。年代始终保障全场景服务响应，让您安心使用。

年代燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

年代燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修年代燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、苏州、兰州、大庆、郑州、海口、无锡、昆明、安庆、绍兴、长春、广州、宜昌、连云港、等城市。

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