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长虹壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火故障（显示E1代码）

现象：开机后点火失败，火焰探测器无信号。
原因：点火针积碳、燃气阀故障或电池电量不足。
维修：

1. 清洁点火针：断电后用砂纸轻轻打磨电极表面，去除氧化层；
2. 检查燃气：若闻到臭味，可能是燃气压力不足，联系物业检测；
3. 更换电池：建议每6个月更换一次碱性电池，避免电压不稳。

二、不加热故障（显示E2代码）

现象：出水温度不上升，水泵运转但无热水。
原因：热交换器堵塞、循环水泵故障或温控探头损坏。
维修：

1. 热交换器清洗：长期使用后水垢堆积会堵塞管道，需联系专业人员使用除垢剂清洗；
2. 水泵自检：关闭电源后，手动转动水泵叶轮是否卡顿，若异常则需更换；
3. 温度探头校准：探头表面结垢会导致误判，用干布擦拭即可恢复。

三、漏水故障（显示E3代码）

现象：机身底部渗水或连接管接口漏水。
原因：密封圈老化、管道接口松动或安全阀故障。
维修：

1. 快速处理：关闭总阀门，重新拧紧接口处螺丝（注意：铜质螺纹需用生料带密封）；
2. 密封圈更换：常见于进出水接口，建议选用原厂配件，避免因材质不匹配漏水；
3. 安全阀泄压：安全阀压力过高会自动排水，若频繁漏水需检测系统压力是否超过1.5bar。

四、日常保养小贴士

1. 定期清洁：每年春秋季清洗过滤器（滤网孔径≤0.2mm），防止杂质进入系统；
2. 水压监测：压力表指针应保持在1-1.5bar，过低易导致气堵，过高可能损坏管道；
3. 冬季防冻：气温低于0℃时，需保持系统通水循环或开启防冻模式，避免水箱冻裂。

建议用户建立故障记录，对频繁出现的问题及时联系品牌售后，避免自行拆解造成二次损坏。正确维护可延长壁挂炉寿命30%以上，降低维修成本。

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长虹壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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