云米洗衣机全国24小时各售后受理客服中心

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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

云米洗衣机2026年全国售后故障说明及维修指南

常见故障与应对

1. 不脱水/脱水异响
   多因排水泵堵塞或轴承缺油。建议定期清理过滤网上的绒毛，使用洗衣机专用润滑油（如缝纫机油）滴注轴承处，延长电机寿命。

2. 显示E01/E02故障码
   分别对应水位传感器故障或电机过热保护。前者需检查水位管是否弯折，后者应暂停使用并通风散热，避免连续高强度洗涤。

3. 洗涤程序无法启动
   可能是门盖未关好或智能投放盒故障。门封条变形会导致门体检测失效，建议用肥皂水清洁门封条后轻拉测试弹性；投放盒堵塞时可反向冲洗进水口滤网。

24小时售后服务提示

若遇上述故障，可通过云米APP自助诊断或提交工单。维修中心将优先处理：①智能投放异常 ②电机异响 ③脱水失衡等问题。

维修小贴士：每月清洗一次洗衣机内筒，使用中性洗涤剂配合60℃以上热水，能有效减少霉菌滋生；脱水不平衡时，先关闭电源重新摆放衣物，避免直接拔插电源。

（注：本文为模拟说明，实际服务请以**指引为准）

云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修云米洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、杭州、咸阳、嘉兴、海口、淮安、鞍山、徐州、宜兴、东莞、石家庄、大庆、大连、重庆、等城市。

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