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小松鼠锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日服务站接收报修中，常见故障集中在三类：一是冬季供暖季高频出现的点火失败（占比35%），多因燃气压力异常或点火针积碳；二是热交换器堵塞（占比28%），症状为出水温度骤降，可能与水质过硬或滤网未定期清洗有关；三是显示代码E1/E2类故障（占比22%），前者多为风机故障，后者需检查风压开关。

1. 定期清洗热交换器可延长寿命：建议每年供暖前后用专业设备冲洗，避免水垢影响换热效率。2. 点火失败时先排查电源：部分机型因电压不稳频繁重启，可检查进线电压是否稳定（正常220V±10%）。3. 冬季停机保护：若长期不用，需排空系统水并关闭主阀，防止结冰胀裂管路。

服务站提示：遇故障勿自行拆解，复杂代码建议先记录再联系**平台远程诊断，确保安全高效。

小松鼠锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

小松鼠锅炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修小松鼠锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、杭州、株洲、沈阳、成都、福州、淮安、马鞍山、常州、宿迁、南通、济南、珠海、无锡、等城市。

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