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百尊热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，百尊热水器售后服务24小时在线响应，为您解决各类使用问题。常见故障及处理方向如下：

1. 无法点火：检查电池电量或电源连接，及时更换电池或调整电源插座；若点火针积碳，可用干棉布轻擦电极。
2. 水温异常：优先排查温控器设置，确认是否为“恒温”或“节能”模式；加热管故障需专业检测，建议定期清理水箱水垢。
3. 漏水问题：关闭水源后检查进出水管接口，密封圈老化需及时更换；安全阀压力超限会自动泄压，属正常现象。
4. 显示屏故障：断电重启可尝试恢复；显示屏黑屏或乱码可能因主板受潮，需联系售后检测电路。

定期清洁是延长热水器寿命的关键！建议每半年清理一次燃烧器，每2年更换一次镁棒（保护内胆防腐蚀），冬季停用后需排空水箱积水，避免冻裂。

如需帮助，请关注**渠道获取故障排查指引，百尊售后将为您提供高效解决方案。

百尊热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修百尊热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、长春、岳阳、马鞍山、宁波、安庆、包头、淮南、温州、湖州、咸宁、咸阳、泰州、青岛、等城市。

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