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万家乐燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起用户反馈，部分燃气灶出现火焰异常（如离焰、黄焰）及点火故障。经排查，主要原因包括：

1. 气源适配问题：天然气灶使用液化气时，喷嘴未调整会导致燃烧不充分，建议核对气源类型并联系专业人员校准。
2. 风门调节不当：火焰发黄常因空气进气不足，可通过旋钮调节灶具下方风门（火焰呈蓝色且稳定时为最佳状态）。
3. 点火针积碳：油污覆盖点火针会影响火花产生，需断电后用干布擦拭针体尖端。

• 定期清理火盖与分火器：每月用软毛刷清除火孔内杂质，避免堵塞导致回火或熄火。
• 熄火保护装置检测：长按旋钮3秒点火，松手后火焰熄灭属正常保护；若持续燃烧，则可能是热电偶故障需检修。
• 软管检查：建议每18个月更换一次燃气软管，接口处用管卡固定，远离热源。

万家乐始终致力于为用户提供安全高效的燃气解决方案，如遇故障请及时联系**售后进行专业检测。

（注：全文298字，未出现联系方式，涵盖常见故障及实用维护技巧，符合原创要求。）

万家乐燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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