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长虹电视常见故障及维修小知识

一、屏幕无显示/黑屏

• 故障原因：电源模块老化、背光板损坏或逻辑板故障。
• 排查方法：先检查电源线是否松动，再用万用表检测电源板输出电压是否正常。
• 维修提示：若黑屏但有声音，可能是背光系统问题，可尝试轻敲电视边框判断是否为接触不良。

二、图像卡顿/花屏

• 故障原因：主板芯片虚焊、HDMI接口氧化或散热不良。
• 维修小知识：定期清理散热孔灰尘，避免长时间高温运行。若HDMI接口接触不良，可用橡皮擦擦拭金属触点再插入。

三、遥控器失灵

• 故障原因：电池接触不良、红外线发射头积灰或内部电路故障。
• 解决技巧：更换7号电池时注意正负极（"+" "-" 对应），对准电视接收窗口按压，避免遮挡信号。

四、伴音异常（无声/杂音）

• 故障原因：喇叭线脱落、音频芯片损坏或内部电容鼓包。
• 维修提示：若仅左声道无声，检查音频线是否插紧；杂音可尝试切换输入源排除外部干扰。

五、按键失灵/自动关机

• 故障原因：按键板受潮、CPU芯片虚焊或系统软件异常。
• 实用技巧：按键卡住时，用酒精棉签清洁导电胶，再轻轻按压恢复弹性。系统故障可尝试断电重启或恢复出厂设置。

温馨提示：长虹部分老款机型电容易老化鼓包，更换时建议使用耐高温电解电容；新机型若在保修期内，优先联系**售后，避免自行拆机影响保修。家电维修需断电操作，安全第一！

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长虹7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

长虹所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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