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奥帅常见故障说明与维修小知识

一、点火系统故障

现象：开机无点火声或火焰中途熄灭
原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或电池电量不足
维修技巧：用干棉球蘸酒精擦拭点火针，清理火盖火孔堵塞物。更换电池时需注意正负极，避免短路损坏主板。

二、热效率下降

现象：加热慢或水温不达标
原因：换热器结垢或风机转速异常
维修小知识：定期（建议每3个月）用柠檬酸溶液冲洗热交换器，去除水垢。若风机异响，可能是扇叶积灰，断电后用软毛刷清理更安全。

三、熄火保护装置故障

现象：火焰正常但自动熄火
原因：热电偶老化或反馈针脏污
应急处理：检查反馈针是否被火焰外焰覆盖，调整火盖位置使火焰全部包围热电偶。若频繁熄火，建议联系售后更换热电偶。

四、安全使用提示

1. 燃气管道需定期检查密封性，肥皂水涂抹接口处无气泡为合格
2. 清洁机体时务必拔掉电源，避免触电风险
3. 冬季使用燃气热水器，可在进水管加装防冻装置

五、简易故障自查流程

1. 电源指示灯不亮→检查插座或电源开关
2. 点火有火花但不着火→检查燃气阀门是否打开
3. 机器异常噪音→停机清理风机或轴承部位积灰

定期维护能延长使用寿命，建议每年请专业人员进行一次全面检修，重点检查热交换器密封性与阀门状态。发现故障切勿自行拆解，奥帅产品多采用密封设计，非专业操作易引发安全隐患。

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奥帅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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