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威能热水器常见故障及维修小知识

一、显示故障代码“E1”
表现：点火失败或燃烧中断。
原因：可能是燃气阀堵塞、点火针积碳或电池电量不足。
维修小技巧：先检查电池是否没电，若更换后仍报错，需清理点火针缝隙（可用棉签蘸酒精擦拭）；若燃气阀堵塞，建议联系专业人员更换阀芯。

二、水温忽冷忽热
可能原因：热交换器结垢严重，或混水阀故障。
维修知识：水垢会降低热效率，建议每年清洗水箱一次（可自行拆卸滤网冲洗，水垢厚则需专业除垢）；混水阀阀芯磨损时，可购买同型号阀芯更换，避免频繁调温。

三、无法加热（显示“H”或不亮）
排查步骤：先检查电源是否正常（跳闸则复位漏电保护器），再检查温控器是否失灵（可用万用表测量电阻值）。若温控器损坏，需更换同规格配件（建议选威能原厂件，避免兼容性问题）。

四、漏水问题
常见于安全阀、进出水管接口。维修时需先关闭总阀，用扳手拧紧松动接口；若安全阀漏水，可能是压力过高（超过0.7MPa），可逆时针旋转安全阀泄压阀至滴水停止。

五、节能小贴士

• 热水器长期不用时，关闭电源开关并排空水箱水，防止冬季冻裂。
• 定期清理燃烧器（用软毛刷去除灰尘），避免火焰发黄堵塞进气口。
• 调节温度至50-55℃，既节能又能减少水垢生成。

温馨提示：非专业用户请勿自行拆解电路板，涉及燃气、电路的故障建议联系威能**售后，安全第一！

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威能热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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