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扬子家电常见故障及维修小知识

一、空调故障

1. 不制冷：先检查遥控器电池是否没电，或滤网是否堵塞。若外机风扇不转，可能是电容损坏，更换电容前需断电放电。
2. 漏水：冷凝水排水管弯折或堵塞会导致漏水，清理排水管后用扎带固定外机支架，防止倾斜。

二、冰箱故障

1. 压缩机噪音大：冰箱需放置平稳，脚垫不平会引发共振。若噪音持续，检查压缩机是否缺制冷剂，需专业人员添加（勿自行拆解）。
2. 冷藏室结冰：门封条老化会漏冷，用硬币按压门封条缝隙处检测密封性，若结冰严重，断电清理后恢复。

三、洗衣机故障

1. 不脱水：先排除排水阀堵塞，若电机嗡嗡响不转动，可能是安全开关（盖开关）损坏，可用牙签轻挑触点恢复。
2. 异响：滚筒洗衣机轴承缺油会有摩擦声，断电后打开后罩，滴2滴缝纫机油即可，勿用食用油。

四、小家电故障

• 电水壶跳闸：水垢太厚易导致短路，定期用白醋+水煮沸浸泡1小时除垢，注意水垢厚度不超过5mm。
• 电磁炉不加热：触摸按键失灵可能是受潮，断电后用吹风机冷风档吹干电路板。

维修小贴士：家电维修前务必断电！非专业人士勿拆解复杂部件（如空调电路板、冰箱压缩机）。小故障可通过**下载手册排查，复杂问题建议联系售后，避免触电或二次损坏。

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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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