长虹锅炉24小时全国各售后客服受理客服中心(2026更新)

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长虹锅炉常见故障及家电维修小知识

一、点火失败

故障表现：开机后无点火声，显示屏无火焰符号。
排查方向：

1. 电源问题：检查插座是否通电，可尝试替换其他电器测试。若断电则需检查电路保险或漏电保护器。
2. 燃气不足：确认燃气阀门开启，管道是否堵塞（可轻摇燃气管听气流声判断）。
3. 点火针故障：清洁点火针（用砂纸轻磨氧化物），或调整针与火排间距（一般3-5mm）。

二、火焰自动熄灭

故障表现：燃烧过程中突然熄火，显示屏显示“E1”或类似代码。
核心原因：

• 风压故障：烟管堵塞或倒风会触发安全保护。定期清理烟管（可插入细棍疏通），保持排烟通畅。
• 过热保护：长时间高温运行导致锅炉停机。检查温控器是否失灵，清理换热器水垢（可用柠檬酸溶液浸泡）。

三、加热效率下降

故障表现：热水升温慢，能耗增加。
实用技巧：

1. 水垢清理：每年用专业除垢剂清洗水箱（断电后拆开进水口滤网），防止水垢覆盖换热管。
2. 温度设置：生活热水建议设50-55℃，避免过高浪费能源。若频繁启动，可检查循环泵是否老化（泵体异响需更换）。

四、安全阀漏水

故障表现：安全阀小孔滴水，压力异常。
应急处理：

• 安全阀起跳压力一般为0.7MPa，若漏水可能是弹簧卡滞。轻压安全阀手动复位杆（需断电操作），若频繁起跳需检修压力传感器。

家电维修小常识

• 定期自检：锅炉可每季度检查燃气阀密封性，用肥皂水涂抹接口，冒泡则需更换密封圈。
• 冬季防冻：气温低于-5℃时，关闭锅炉后打开放水阀排净残水（或启动防冻模式）。

提示：复杂故障建议联系长虹**售后，切勿自行拆解核心部件（如主板、换热器），避免触电或损坏精密元件。

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长虹锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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