小天鹅推出全国24小时各售后受理客服中心

小天鹅服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

小天鹅洗衣机常见故障及维修小知识

一、不脱水故障

原因分析：排水阀堵塞（衣物缠绕排水阀）、排水电机损坏或牵引器故障、水位传感器失灵。
维修技巧：断电后打开上盖，先检查排水泵是否有异物，可用螺丝刀轻敲排水阀电磁铁（若短暂工作则需更换牵引器）。小提示：洗衣机长期不脱水，可能是进水时洗涤剂残留堵塞排水泵滤网，建议每月用清水浸泡泵体10分钟。

二、噪音异常

原因：底脚未调平（机身倾斜撞击）、轴承缺油（滚筒机居多）、皮带松动（波轮机型）。
维修要点：波轮机型先检查内桶是否卡衣物，滚筒机需拆开后板检查轴承润滑。生活技巧：轴承缺油时，可倒入少量缝纫机油（勿用黄油），滴入后转动内桶数次即可。

三、洗涤不净

原因：进水阀堵塞（水质差导致阀芯卡滞）、洗涤剂未溶解（水温过低）、水位传感器误报（实际未到设定水位）。
应急处理：洗涤时发现不净，可暂停程序后倒入少量热水（不超过40℃），重启程序通常能解决。关键提示：长期用自来水洗涤，建议每季度清洗进水阀滤网，避免水垢堆积。

四、显示故障代码

E1（排水超时）：检查排水管是否弯折，可用酒精棉片擦拭排水阀接口氧化物。
E3（水温异常）：排除温控器故障后，检查加热管是否干烧，断电后用万用表测量加热管阻值（正常8-15Ω）。

温馨提示：家电维修前务必切断电源，滚筒机需先解锁舱门（长按电源键3秒）。复杂故障建议联系**售后，避免自行拆解导致二次损坏。

小天鹅推出全国24小时各售后受理客服中心

小天鹅各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

小天鹅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

小天鹅24小时全国受理热线客服中心

专业维修小天鹅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、珠海、徐州、滁州、西安、重庆、沈阳、深圳、广州、宁波、南宁、大庆、咸宁、南通、等城市。

小天鹅各售后全国24小时客服受理中心

小天鹅全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

洛阳、福州、咸阳、昆山、南宁、嘉兴、黄石、南通、东莞、绵阳、