先科燃气灶维修全国24小时各售后受理客服中心(2026汇总)

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先科燃气灶常见故障说明及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后点火失败，无火花或火焰微弱。
原因：电池电量不足（需更换同型号电池）、点火针脏污（用干布擦拭电极）、点火针与火盖距离不当（调整至3-5mm）。
提示：点火时若听到“咔咔”声但无火花，多为电池问题；若火花正常但不着火，检查风门是否堵塞（清理通风口杂物）。

二、离焰/回火故障

现象：火焰脱离火盖边缘（离焰）或倒回灶内燃烧（回火）。
原因：离焰多因风门过小（调大风门至火焰稳定），回火可能是火盖未安装到位或炉头堵塞（疏通燃烧孔）。
维修小知识：每次使用后及时清理炉头，可用细铁丝疏通火孔；长期未用需检查点火系统是否受潮。

三、熄火保护失效

现象：火焰意外熄灭后，灶具未自动关火。
原因：熄火保护装置损坏（热电偶或离子感应针故障）、感应针位置偏移（调整至火焰覆盖区域）。
提示：热电偶式灶具需确保火焰覆盖感应针，离子感应式需定期清洁针体油污。

四、漏气故障

现象：闻到燃气味，需先关闭气源。
检查步骤：

1. 肥皂水涂抹连接处，观察是否冒泡（优先排查软管老化或接口松动）；
2. 金属波纹管建议5年更换，橡胶软管18个月更换一次。
   应急处理：严禁开关电器，立即开窗通风并联系专业人员检修。

五、火焰发黄/黑烟

现象：火焰呈黄色并伴随黑烟。
原因：空气进气不足（调大风门至蓝色火焰）、气源与灶具不匹配（如天然气灶用液化气会发黄）。
小贴士：新安装灶具建议使用前调试风门，使用中定期检查气源压力是否稳定。

总结：日常使用时，保持灶面清洁、定期检查胶管和点火系统，可大幅降低故障概率。若自行维修无法解决，务必联系**售后，避免安全隐患。

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