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史麦斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史麦斯家电售后中心今日接到多起用户反馈：部分地区出现电热水器显示Err1代码，多因温控器故障或传感器线路松动导致；燃气灶具常见点火失败，需检查电池电量或点火针清洁情况；空调滤网堵塞引发制冷效果下降，建议定期清洁维护。

1. 电热水器加热时若机身漏水，可能是镁棒老化，需及时更换（镁棒每2年更换一次，可延长内胆寿命）；
2. 燃气灶火焰呈黄色且有黑烟，多为风门调节不当或喷嘴堵塞，可通过旋钮调节风门至蓝色火焰最佳；
3. 空调出现异味，大概率是蒸发器发霉，需开机送风20分钟并定期开启防霉模式。

请遇到故障的用户尽快通过**渠道提交报修，工程师将第一时间协助处理。定期维护能有效降低故障概率，保障家电持续高效运行。

史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修史麦斯不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、常州、合肥、扬州、镇江、宜昌、南京、柳州、苏州、烟台、西安、马鞍山、长沙、湖州、等城市。

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