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樱花燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

常见故障类型及处理

1. 点火失败：检查电池仓是否漏液，点火针积碳或错位。建议定期清理点火针缝隙（可用棉签蘸酒精擦拭），更换老化电池（推荐碱性电池，避免漏液）。
2. 火焰异常：黄焰、离焰多因风门调节不当或气源不匹配。需打开面板调整风门（火焰呈蓝色时最佳），若更换气源（如天然气改液化气），需联系专业人员更换喷嘴。
3. 漏气报警：优先关闭气源总阀，检查软管接口是否松动（可用肥皂水涂抹接口处排查气泡），橡胶管老化（建议18个月更换）或密封圈失效需及时更换。

家电维修小知识

• 清洁保养：每月用湿抹布擦拭火盖及分火器，避免油污堵塞气孔；熄火保护装置需定期测试（长按旋钮3秒，松手后火焰应自动熄灭）。
• 安全提示：使用时保持厨房通风，灶具周围1米内无易燃物；发现火焰呈红色或有黑烟，立即关火检查气源压力是否正常。

若自行处理无效，请勿强行拆解，建议联系樱花**售后进行检修，确保安全规范。

樱花燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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