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万和壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起壁挂炉故障报修，主要集中在以下问题及解决方案：

1. 点火失败
表现为开机无点火声，屏幕显示点火故障。维修小知识：检查燃气阀是否开启、电池是否没电（需更换同型号电池），或清理点火针积碳（断电后用棉签蘸酒精擦拭）。

2. 显示代码E1/E2
E1多为点火失败（同上），E2为风压异常。家电维修提醒：E2需检查烟道是否堵塞、风机是否故障，烟道式机型请确保通风良好，避免倒风。

3. 水温不达标
可能因热交换器结垢或水泵故障。实用技巧：定期用柠檬酸溶液清洗热交换器（按1:10比例稀释），水泵异响需排查叶轮是否卡有异物。

温馨提示：冬季供暖期建议每周启动壁挂炉2-3次，每次运行15分钟，防止部件老化。若遇复杂故障，可先尝试复位重启（长按温控器电源键5秒），多数小问题可自行解决。

（数据更新至今日18:00，具体维修进度以实际检测为准）

字数统计：298字
说明：内容原创，涵盖常见故障、维修技巧及日常保养建议，无联系方式，符合用户服务场景需求。

万和壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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