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华帝常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：松手熄火、点火声音弱或不点火。
原因：电池没电（建议每6个月更换一次）、点火针积碳（用干布擦拭）、气阀堵塞（联系售后疏通）。
维修提示：频繁点火失败可能是脉冲点火器损坏，需专业检测。

二、燃烧异常

现象：火焰发黄、离焰、爆燃。
原因：空气比例失调（调风门旋钮）、火盖错位（重新安装时对准火孔）、气源不匹配（天然气灶用液化气会导致黄焰）。
维修小知识：燃气灶使用1年以上建议清理火盖和分火器，可用牙刷蘸白醋刷洗火孔积垢。

三、熄火保护故障

现象：火焰意外熄灭后不自动关火。
原因：热电偶老化（更换配件）、感应针脏污（用细砂纸打磨）、阀体故障（需专业更换）。
安全提示：熄火保护装置失效时严禁继续使用，及时联系维修。

四、显示故障

现象：屏幕乱码、报错代码E1-E9。
解决：E1代表点火失败，E2代表过热保护，E3代表风压故障。多数情况需先断电重启，若频繁报错联系售后检测传感器。

五、日常保养建议

1. 定期清理灶台油污，防止堵塞进风系统；
2. 每次使用后检查旋钮是否归位，避免漏气隐患；
3. 熄火后不要立即触碰炉头，待冷却后再清理。

华帝产品建议每年进行1次专业安检，及时更换老化部件，延长使用寿命。遇到复杂故障切勿自行拆解，安全第一！

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华帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

华帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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