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今日各受理中心反馈，壁挂炉常见故障集中于加热效率下降与供暖系统异响两类。其中，约32%用户反映冬季升温缓慢，经排查多因换热器积垢或循环水泵叶轮卡滞，建议定期清洗主热交换器（每月1次），清洗后需重启系统排空空气。另有28%案例为风机异响，多因轴承缺油或叶轮积灰，可先断电清洁滤网，若异响持续需联系专业人员检测电机。

小知识：壁挂炉"防冻保护"需注意
气温低于5℃时，建议开启"防冻模式"，确保系统水不结冰。若突然停暖，应关闭进出水阀并排放管道积水，防止冬季低温冻裂管路。日常使用保持烟道通畅，避免烟气倒灌引发安全隐患。

当前受理中心已协调区域工程师响应，故障工单处理时效提升至2小时内，后续将持续优化服务网络覆盖。

小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小沃壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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