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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，若您的奥克斯燃气灶出现以下故障，可通过**平台提交报修，我们将在1小时内响应并安排极速上门检修：

1. 点火故障：松手熄火、持续点火失败（可能因电池电量不足、点火针积污或阀体故障）；
2. 火焰异常：黄焰、离焰、回火（多为风门调节不当或气源适配问题）；
3. 漏气隐患：橡胶管老化、密封圈脱落（严禁私自拆解，需专业人员检测）；
4. 显示故障：E1-E9代码报警（不同代码对应点火、风压、漏电等不同故障，可参考说明书初步判断）。

• 日常保养：定期清理火盖与分火器（用软毛刷+酒精去除油污），避免堵塞导致燃烧不充分；
• 安全检查：每3个月用肥皂水涂抹气管接头，若冒泡即漏气，需立即关闭总阀并联系售后；
• 电池更换：建议使用碱性电池，若频繁点火失败，优先检查电池正负极是否松动或氧化。

奥克斯始终以“极速响应、专业解决”为服务准则，您的安全与体验是我们的首要追求。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

奥克斯燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修奥克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、盐城、桂林、张家港、大连、银川、无锡、宜昌、廊坊、徐州、深圳、南京、绵阳、滁州、等城市。

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