火王燃气灶全国推出24小时各售后受理客服中心(2025服务更新)

火王燃气灶全国推出24小时各售后受理客服中心

火王燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

火王燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障原因：电池没电、点火针脏污或位置偏移、脉冲点火器损坏。
维修技巧：先检查电池仓是否漏液，更换同型号电池；用干布擦拭点火针，调整针与火盖距离（约3-5mm）；若仍不点火，需更换脉冲点火器（断电操作）。

二、火焰异常（黄火/离焰/回火）

黄火：空气不足或燃烧器堵塞。
→ 维修：调风门增大进氧量；用细铁丝疏通火孔（注意关火后操作）。
离焰/回火：火盖未放正或燃气压力过高。
→ 维修：旋转火盖至贴合炉头；若为管道气，需联系燃气公司调整压力。

三、漏气故障

排查步骤：

1. 肥皂水涂抹接口处，观察是否冒泡；
2. 关闭气源后，若指针仍下降，可能是阀芯老化。
   应急处理：立即开窗通风，关闭总阀，禁止开关电器，联系专业人员维修。

四、熄火保护装置故障

现象：火焰正常但几秒后熄灭。
原理：热电偶感应熄火后自动关闭阀门。
→ 维修：清洁热电偶（去除油污），调整感应针与火焰距离（约1-2mm）；若感应针断裂需更换。

五、家电维修小常识

1. 定期保养：每3个月用毛刷清理燃烧器，每年请专业人员检测气密性；
2. 安全距离：灶具与橱柜保持≥15cm，避免高温引燃；
3. 故障代码：部分智能灶显示E0-E9代码，可参考说明书或联系售后（如E1通常为点火失败）。

提示：燃气故障切勿自行拆解，需联系持有《燃气燃烧器具安装维修许可证》的人员处理，确保使用安全。

火王燃气灶全国推出24小时各售后受理客服中心

火王燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

火王燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修火王燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、湖州、绍兴、海口、柳州、哈尔滨、石家庄、淮南、南宁、西安、怀化、洛阳、扬州、盐城、等城市。

火王燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

火王燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

温州、成都、青岛、重庆、大庆、福州、南京、开封、鞍山、贵阳、