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欧能壁挂炉售后24小时联系方式维修查询

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欧能壁挂炉常见故障速查与家电维修小知识

一、点火故障（E1代码）

现象：开机后点火失败，显示屏显示E1。
原因：燃气阀未打开、点火针积碳或火焰检测故障。
维修：检查燃气表阀门是否开启，清理点火针氧化物（可用细砂纸轻擦）。若频繁点火失败，需联系专业人员检测燃气压力。

二、供暖不足（水温不升）

现象：设定温度达标但室内升温慢。
维修小知识：

1. 滤网堵塞：先检查进出水阀门是否全开，清理过滤器（壁挂炉侧面或底部），水垢会降低换热效率。
2. 系统气堵：关闭电源后，打开排气阀放气，重新排气后重启。

三、显示故障代码E2（过热保护）

现象：水温超过95℃自动停机。
原因：循环水泵停转、水路堵塞或温控探头故障。
维修：检查水泵是否运转（断电后手动转动叶轮），清理暖气片或管道内的杂物。若探头故障，需用万用表检测阻值是否正常（通常10kΩ左右）。

四、漏水问题

常见位置：壁挂炉底部、进出水口密封圈处。
维修小知识：

• 密封圈老化：关闭水源后更换同规格密封圈（认准原厂型号），安装时涂抹少量甘油辅助密封。
• 膨胀水箱漏水：若压力表低于0.8bar，可能是膨胀水箱漏气，需专业人员更换。

五、安全提示

1. 定期保养：每年清洗换热器和燃烧器（尤其北方用户），避免积碳影响效率。
2. 电源检查：断电重启前务必关闭总阀，防止燃气泄漏引发危险。

温馨提示：壁挂炉故障多与使用环境和维护习惯相关，非专业人士切勿拆解主板。复杂问题请联系**售后，避免因操作不当导致二次损坏。

（全文约480字）

欧能壁挂炉售后24小时联系方式维修查询

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