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澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛售后24小时响应承诺：无论您何时遇到家电故障，只需一键反馈，10分钟内即可接通专属服务通道。我们将通过智能系统快速匹配就近技术团队，确保问题得到高效解决。

冰箱结霜厚会增加能耗，定期清理冷藏室排水孔可避免异味滋生；洗衣机使用后及时排水，防止霉菌附着内筒。澳柯玛家电采用智能自清洁技术，日常使用中建议定期检查滤网与散热口，延长设备寿命。

故障说明：若您的澳柯玛家电出现异常，可通过**APP或微信服务号提交故障类型，系统将自动生成维修工单。工程师将携带专业工具上门，遵循"先检测后报价，维修未解决不收费"原则，保障您的权益。

澳柯玛始终以"服务先行"为宗旨，24小时待命的专业团队随时为您排忧解难，让家电故障不再成为生活困扰。

澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修澳柯玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、成都、太原、无锡、西安、南通、东莞、黄石、桂林、济南、沈阳、包头、兰州、鞍山、等城市。

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