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春兰7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日10:30起，部分地区春兰空调出现制冷/制热模式切换延迟问题，涉及KFR-35GW/BP3N8Y-TA1T等型号。技术团队已定位为传感器数据传输偶发波动，正在推送固件升级包至用户端，建议通过"春兰智家"APP自动更新（更新后重启设备即可恢复）。

春兰家电维修小知识：空调滤网需每月清洗1次，可用软毛刷轻扫灰尘后用清水冲洗；压缩机异响可能源于缺氟或固定螺丝松动，自行排查前请先关闭电源，安全第一。

当前故障已修复85%，剩余用户可通过APP在线预约上门检测。春兰始终以"极速响应、专业解决"为服务准则，感谢您的理解与支持。

春兰所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

春兰24小时全国受理热线客服中心

专业维修春兰不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、贵阳、宜兴、淮安、呼和浩特、太原、南宁、嘉兴、扬州、张家港、合肥、昆山、芜湖、滁州、等城市。

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