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TCL中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：当您的TCL中央空调出现故障时，我们承诺快速响应并提供专业解决方案。常见故障及处理方向如下：

1. 不制冷/制热：先检查遥控器模式是否正确，滤网是否堵塞（建议每2周清洁一次）。若仍异常，可能是外机散热片脏污或内机风机故障，需专业人员检测冷媒压力及电路系统。

2. 漏水问题：多因排水管堵塞或接水盘排水口错位。日常使用中注意定期清理接水盘杂物，雨季可检查外机排水孔是否被树叶等堵塞。

3. 噪音异常：内机风机扇叶松动或外机压缩机异响需排查。建议避免在风口堆放杂物，运行时若出现持续异响，请勿自行拆解，联系客服安排上门检修。

定期保养可延长空调寿命：每季度清洗一次滤网，每年专业检测一次冷媒量及电路系统。TCL客服中心将以最快速度为您解决问题，让您的空调高效运行。

TCL中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

TCL中央空调24小时全国受理热线客服中心

专业维修TCL中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、大庆、开封、郑州、包头、张家港、合肥、黄石、扬州、怀化、嘉兴、兰州、滁州、绵阳、等城市。

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