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伊莱克斯常见故障及维修小知识

一、制冷系统故障

1. 不制冷：检查电源是否跳闸，若正常则可能是制冷剂泄漏。伊莱克斯冰箱多采用R600a环保制冷剂，泄漏后需专业人员用电子检漏仪定位补漏。
2. 制冷效果差：冷凝器脏堵会影响散热。建议每月清理冷凝器表面灰尘（可用软毛刷轻扫），避免阳光直射或靠近热源。

二、洗衣机常见问题

1. 不脱水：可能是排水阀堵塞或电机皮带松弛。可先通过排水口清理毛发等杂物，若皮带打滑，可调整电机固定螺丝间距。
2. 噪音异常：滚筒洗衣机轴承缺油时会发出异响。需断电后打开后盖，在轴承处添加专用润滑脂（如锂基脂），每年维护一次。

三、烤箱故障速查

1. 加热不均：烤箱底部积灰会影响热量循环。使用后待冷却，用湿布擦拭加热管及风道，建议每半年彻底清洁一次。
2. 温度失控：温控器感温头移位或损坏。需联系售后检测，非专业人员切勿自行拆解温控系统。

四、家电维修通用技巧

• 断电安全：维修前务必拔掉插头，电容残留电需用螺丝刀短接放电。
• 螺丝管理：拆卸家电时，按顺序摆放螺丝，可用冰格收纳小零件防丢失。
• 防水防潮：潮湿环境下，伊莱克斯电器需定期用吹风机冷风吹扫散热孔，防止电路板短路。

伊莱克斯家电虽品质可靠，但日常维护仍需重视。若自行维修无法解决，建议联系品牌**售后，避免因非专业操作扩大故障。

伊莱克斯推出全国24小时各售后受理客服中心

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伊莱克斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

伊莱克斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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