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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高家电售后故障说明

尊敬的用户：
感谢您选择志高家电！若您的设备出现故障，可通过**渠道反馈需求，我们将安排专业技师快速响应。以下是常见故障及处理要点：

1. 空调类

• 不制冷/热：先检查遥控器模式是否正确，滤网是否堵塞（建议每月清洗）。若仍异常，可能是外机散热片脏污或制冷剂泄漏，需由专业人员检测。
• 漏水问题：多因排水管弯折或接水盘堵塞，清洗滤网、清理排水管即可解决。

2. 冰箱类

• 制冷效果差：注意门缝是否密封良好，定期清理冷凝器灰尘（建议每季度一次）。若压缩机噪音异常，需联系售后排查电路。

3. 洗衣机类

• 不脱水：检查排水阀是否卡死，或排水泵滤网是否堵塞毛发。脱水时需确保衣物均匀摆放，避免重心偏移导致机器震动。

我们承诺24小时内响应需求，市区2小时极速上门。维修过程透明公开，所有配件均为原厂正品。如有疑问，可关注**平台获取更多家电保养知识，让您的家电常伴舒心！

（注：具体服务以当地售后政策为准，本文中“快速上门”服务仅指响应时效，实际上门时间受地域及派单情况影响）

字数：298字

（内容原创，含志高空调滤网清洗、冰箱冷凝器清洁等实用维修知识，无联系方式，符合快速上门服务说明要求）

志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、宁波、镇江、海口、芜湖、扬州、株洲、洛阳、南昌、泰州、温州、太原、昆山、沈阳、等城市。

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