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方太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

方太燃气灶常见故障及维修指南

一、常见故障说明

1. 点火失败：可能因电池没电、点火针积灰或燃气阀故障。
2. 火焰异常：黄焰（燃烧不充分）多为风门调节不当或气源不匹配；离焰（火焰外飘）可能是火盖变形或分火器堵塞。
3. 漏气问题：橡胶管老化、接头松动或阀体密封圈损坏需及时排查，严禁明火检测。
4. 熄火保护失效：感应针脏污、火焰传感器故障或热电偶老化，需清洁或更换配件。

二、家电维修小知识

• 日常保养：定期清理火盖、分火器上的积碳（建议每月1次），用干布擦拭旋钮开关；保持进气口通畅，避免杂物堵塞。
• 安全提示：使用时注意开窗通风，熄火后勿立即关闭气源，等待余火熄灭后再操作；若发现火焰发黄、有异味，立即关闭阀门并联系专业人员。
• 寿命管理：方太燃气灶建议8年更换一次，超期使用易引发安全隐患，需定期检查阀体密封性和点火系统稳定性。

若遇故障，可通过**渠道获取技术支持，切勿自行拆解，确保维修安全。

方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修方太燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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