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东芝中央空调常见故障速查与维修小贴士

1. 制冷/制热效果差

可能原因：滤网堵塞、冷媒泄漏或外机散热不良。

• 家电维修小知识：滤网每2-3周清洗一次，可避免灰尘覆盖影响换热效率；外机周围需预留50cm以上空间，防止杂物遮挡散热片。

2. 压缩机不启动

可能原因：电源断相、电容损坏或线路接触不良。

• 预防技巧：定期检查外机线路接头是否松动，老旧电容若出现鼓包、漏液需立即更换，避免引发更大故障。

3. 滴水异常

可能原因：排水管堵塞或蒸发器结霜严重。

• 紧急处理：排水管堵塞时，可先检查冷凝水接水盘是否有异物，用细铁丝疏通管道；若结霜，需停机化霜30分钟后再启动。

4. 异响/噪音过大

可能原因：风机叶轮积灰、支架松动或压缩机缺油。

• 日常维护：每半年清理一次风机叶片，紧固外机支架螺丝；压缩机缺油会加剧磨损，需联系专业人员补充冷冻油。

5. 遥控器失灵

可能原因：电池没电、信号被遮挡或接收头故障。

• 维修小技巧：先更换同型号电池（建议东芝专用CR2032），若仍失灵，检查遥控器与内机距离是否≤10米，避开金属遮挡物。

温馨提示：空调故障建议优先联系东芝**售后，非专业人员勿自行拆解外机（涉及高压部件）。定期清洗内机滤网、保持外机通风，可大幅降低故障率，延长使用寿命。

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东芝中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

东芝中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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