A.O.史密斯壁挂炉显示E5故障代码如何处理
服务热线电话：400-0005512

A.O.史密斯壁挂炉E5故障代码处理指南

一、故障代码解析与紧急处理

当A.O.史密斯壁挂炉显示屏出现E5代码时，通常表示风压异常，即风机运行时检测到的风压值低于标准范围。遇到这种情况，首先应立即关闭壁挂炉电源（拔掉插头或关闭电源开关），避免持续尝试点火导致危险。

：维修任何燃气设备前，必须先关闭总气源阀门，打开门窗通风，禁止在密闭空间使用明火或电火花，防止燃气泄漏引发爆炸。

二、故障原因排查

1. 烟道堵塞或倒风：长时间使用后，烟道内可能积灰、结垢，或室外风力过大导致烟道倒灌冷风。
2. 风机故障：风机叶轮被灰尘卡滞、电机损坏或电容失效，会导致风压不足。
3. 风压开关故障：风压开关是检测风压的关键部件，若开关触点氧化、线路松动，会误报E5代码。
4. 热交换器堵塞：若换热器内部结垢严重，燃烧效率下降，也可能间接引发风压异常。

三、维修步骤详解

第一步：检查烟道与通风

1. 关闭电源和燃气阀门，拆卸壁挂炉侧面的检修面板，检查烟道排气管是否通畅。
2. 用手电筒观察烟道出口，清除可能存在的树叶、鸟窝等异物；若室外有倒灌风，可加装防风帽或调整烟道角度。

：清理烟道时，可用细长毛刷蘸少量酒精从内向外擦拭，避免使用硬物损坏管道内壁。

第二步：测试风机运行

1. 打开电源，观察风机是否能正常启动（一般点火前会预吹风3-5秒）。
2. 若风机不转，断电后打开风机外壳，检查电源线是否松动；用万用表检测电机阻值，若阻值异常则需更换同型号风机。

第三步：检查风压开关

1. 找到风压开关（通常在风机与烟道连接处），用手按压开关测试是否有弹性反馈。
2. 若按压无反应，可能是开关损坏，直接更换同型号风压开关；若开关正常，检查连接线路是否氧化，用砂纸打磨后重新连接。

第四步：清理热交换器

1. 若上述步骤无效，需拆卸热交换器（关闭燃气阀后，排空残留水）。
2. 用专用除垢剂浸泡15分钟后，用高压水枪冲洗，去除水垢和积碳。

四、保养建议与预防措施

1. 定期清洁：每季度检查烟道和风压开关，每年请专业人员清洗热交换器。
2. 防风措施：安装防风帽时，确保出口与墙面保持5厘米以上距离，避免雨水倒灌。
3. 避免频繁启停：冬季使用壁挂炉时，连续使用超过8小时需短暂停机10分钟，防止风机过热。

：燃气热水器、壁挂炉等设备出现E1-E9故障代码时，可通过代码含义判断大致问题（如E1多为点火失败，E3为风压故障），但具体需结合说明书排查。

五、最终注意事项

若自行维修后故障仍未解决，或涉及复杂电路更换，请联系A.O.史密斯**售后（400-828-8989）。安全第一，切勿强行开机或忽略燃气泄漏风险。

通过以上步骤，多数E5故障可快速修复。日常维护中，及时清理烟道和定期保养是预防风压异常的关键。