奥田全国统一24小时售后受理客服热线

奥田服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

奥田集成灶常见故障速查手册

一、点火失败

故障表现：按下旋钮无火花或火焰闪烁即熄灭
排查步骤：

1. 检查电池仓：若电池漏液或正负极装反，需更换同型号电池（建议1.5V碱性电池）
2. 清理点火针：油污堵塞会导致点火不良，可用棉签蘸酒精擦拭电极缝隙

维修小知识：定期清理点火针积灰可延长使用寿命，集成灶点火频率高，建议每3个月检查一次电池状态。

二、火力不足

故障表现：火焰呈黄色且加热慢
解决方法：

1. 风门调节：取下炉头装饰盖，旋转底部风门螺丝，火焰转为蓝色即可
2. 清洁火盖：燃气杂质堵塞火孔会导致火力分散，用细铁丝疏通火孔

小贴士：使用液化石油气时，需调节风门大小使火焰稳定，长期使用建议每半年清理一次燃烧器。

三、油烟倒灌

故障表现：烹饪时厨房有明显油烟味倒灌
应急处理：

1. 检查止逆阀：拆下烟道止逆阀，用湿布擦拭硅胶垫片，若变形需更换
2. 临时密封：烹饪时可在止逆阀入口套塑料袋，防止倒灌油烟

保养技巧：集成灶安装时务必检查烟道密封性，避免管道接口松动导致油烟渗漏。

四、整机异响

可能原因：

• 风轮积油：长期使用后叶轮油污不均，高速运转产生震动
• 螺丝松动：固定螺丝脱落或震动后移位

维修要点：

1. 断电后拆卸上盖，用专用清洁剂清洗风轮（严禁用水直接冲洗电机）
2. 重新安装时对角拧紧螺丝，防止受力不均

安全提示：维修前必须关闭电源和气源，拆卸风轮时注意锋利边缘，建议由专业人员操作。

日常维护：每周擦拭油盒，每月检查气管接口是否漏气（可用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气），定期更换老化密封圈。

奥田全国统一24小时售后受理客服热线

奥田各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

奥田7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥田所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

奥田24小时全国受理热线客服中心

专业维修奥田不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、海口、淮安、南宁、大连、泰州、南宁、连云港、无锡、滁州、苏州、石家庄、昆明、长沙、等城市。

奥田各售后全国24小时客服受理中心

奥田全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

黄石、鞍山、嘉兴、宿迁、大庆、廊坊、福州、齐齐哈尔、成都、西安、