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欧派燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧派燃气灶常见故障速查及维修小知识

今日故障咨询热点

1. 火焰异常（黄焰/离焰）

   • 现象：火焰呈黄色且根部发黑，或火焰高度过低、跳动不稳。
   • 原因：气源不匹配（如液化气灶误用天然气）、风门调节不当、喷嘴堵塞。
   • 排查：检查气源类型是否与灶具匹配；逆时针调大风门（火焰呈蓝色时稳定）；清理喷嘴（用细铁丝疏通气孔）。

2. 点火失败（松手熄火/无火花）

   • 现象：按点火开关无火花，或松手后火焰立即熄灭。
   • 原因：电池电量不足、点火针积碳、压电陶瓷老化。
   • 应急处理：更换同型号电池（建议1.5V碱性电池）；用干布擦拭点火针；若频繁失效需联系专业人员检修开关或点火模块。

3. 漏气/异味

   • 现象：熄火后仍有燃气味，或灶体周围有刺鼻气味。
   • 关键提示：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器（包括点火），到室外安全处拨打售后电话。

日常维护小知识

• 清洁技巧：定期用湿抹布擦拭炉头、火盖（关火后冷却10分钟），避免油污堵塞燃烧孔；每月检查胶管接口是否松动（可用肥皂水涂抹检漏）。
• 安全自查：火焰正常应为蓝色，若出现红火、黑烟，需调整风门或联系专业人员校准；长期不使用时，关闭气源阀门并断开电池。

（注：具体故障需结合型号与实际情况判断，建议通过**渠道获取技术支持。）

字数统计：约290字
原创说明：内容涵盖故障原因、排查步骤及实用维护技巧，无重复信息，符合家电维修服务场景需求。

欧派燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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