海信洗衣机全国24小时各售后受理客服中心(2025)

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海信洗衣机常见故障及维修小知识

一、不脱水故障
原因：排水阀堵塞、排水电机故障或水位传感器失灵。
排查：先检查排水口是否有异物（如硬币、线头），清理后若仍不排水，可能是排水电机损坏。水位传感器故障时，即使衣物未放满，洗衣机也会误判“未进水”而不脱水，可检查传感器连接线是否松动。

维修小知识：洗衣机排水阀若长期不清理，易残留棉絮导致排水不畅，建议每次使用后用软毛刷清理滤网，延长电机寿命。

二、噪音过大
原因：机内有异物（如钥匙、纽扣）、滚筒不平衡或轴承磨损。
排查：断电后打开上盖检查滚筒内是否有杂物，取出后若仍异响，可调整洗衣机底脚平衡（机身晃动时顺时针拧动底脚增高螺丝）。若轴承缺油，需联系售后添加专用润滑油。

维修小知识：洗衣机运行时若机身剧烈晃动，可能是衣物偏心（如厚被单单独洗），建议少量多次洗涤，避免单边超重。

三、洗涤时不进水
原因：进水阀堵塞、水压不足或定时器故障。
排查：先检查水龙头是否打开，若水压正常，可拆开水龙头滤网清理杂质；进水阀堵塞需拆开机器取出阀芯，用白醋浸泡去除水垢。

维修小知识：长期用自来水洗涤易产生水垢，建议每月用柠檬酸溶液（1:10比例）倒入洗涤剂盒，运行空洗程序清洁进水系统。

四、显示板乱码
原因：电路受潮或主板故障。
排查：断电重启后若恢复正常，可能是潮湿导致短路，擦干机身及显示板即可；若频繁乱码，需检测主板电容是否鼓包，建议联系**售后维修。

维修小知识：洗衣机应放置在干燥通风处，避免阳光直射。雷雨天气若断电后重启，建议关闭电源总开关，防止电压波动损坏电路。

总结：海信洗衣机多数故障可通过简单排查解决，复杂问题（如电机、主板损坏）需专业人员处理。日常定期清理滤网、保持机身干燥，能有效延长使用寿命。

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