樱花燃气灶推出全国24小时各售后受理客服中心(2025更新)

樱花燃气灶推出全国24小时各售后受理客服中心

樱花燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

樱花燃气灶常见故障说明及维修小知识

一、点火失败

故障原因：电池没电、点火针积灰、点火模块损坏。
维修步骤：

1. 检查电池仓，更换同型号电池（建议用碱性电池，避免漏液）；
2. 清理点火针周围灰尘，用砂纸轻磨针尖氧化物；
3. 若仍无法点火，需联系售后检测点火模块。

家电维修小知识：长期不用的燃气灶，首次使用前务必更换电池，避免残留电量耗尽导致点火故障。

二、火焰异常（离焰/回火）

故障原因：风门调节不当、喷嘴堵塞、气源不匹配。
维修步骤：

1. 关闭气源，调整风门（小火时调小火门，大火调大火门）；
2. 用细铁丝疏通喷嘴（注意：先关闭总阀，严禁带电操作）；
3. 若使用区域气源压力变化，需联系厂家更换适配喷嘴。

家电维修小知识：不同气源（天然气/液化气）的燃气灶不可混用，否则易引发爆炸风险。

三、漏气（熄火保护装置失效）

故障原因：胶管老化、阀体密封圈损坏、熄火保护针积碳。
维修步骤：

1. 关闭气源，肥皂水涂抹连接处查漏，发现气泡需立即更换胶管（建议18个月更换一次）；
2. 检查熄火保护针清洁度，用干布擦拭积碳；
3. 若频繁漏气，联系专业人员更换阀体密封圈。

家电维修小知识：定期用肥皂水检测燃气管道接口，能有效预防燃气泄漏引发的安全事故。

四、面板发烫/异味

故障原因：火盖错位、热负荷过高、电路板故障。
维修步骤：

1. 关闭气源，重新对齐火盖与分火器（安装时确保火孔对准）；
2. 若面板温度超过60℃，检查热负荷是否匹配灶具开孔尺寸；
3. 若伴随异味，可能是电路板短路，需断电后联系售后检修。

家电维修小知识：厨房装修时，燃气灶周围应预留≥20cm散热空间，避免高温引发橱柜变形。

注意：维修前务必关闭总气源，非专业人员严禁拆解阀体或电路板。安全第一，定期请专业人员上门安检！

樱花燃气灶推出全国24小时各售后受理客服中心

樱花燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

樱花燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

樱花燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修樱花燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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