博世24小时全国各售后受理中心(2025)

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博世家电常见故障及维修小知识

一、冰箱类

1. 不制冷：先检查门封条是否变形（用一元硬币轻推，能卡住则正常），再看压缩机是否启动（听是否有嗡嗡声）。若压缩机正常但不制冷，可能是蒸发器结霜过厚（需断电除霜）或温控器失灵（需专业检测）。
2. 噪音异常：冰箱放置不平会引发共振，可用水平仪校准；底部脚垫松动时拧紧螺丝即可。

二、洗衣机类

1. 不脱水：可能是排水阀堵塞（拆滤网上方排水泵清理毛发）或水位传感器故障（传感器与主板连接线松动常见）。
2. 异响：滚筒洗衣机“跳动异响”多因衣物不平衡，暂停后调整衣物分布即可；若持续异响，检查轴承是否缺油（加专用轴承脂）。

三、烤箱类

1. 加热慢：电热管老化会导致加热效率下降，需断电后用万用表检测电阻（正常1000W电热管约30-50Ω），老化可更换同规格加热管。
2. 不控温：温控旋钮卡滞可能是内部齿轮磨损，需拆开旋钮调节复位；若温度过高或过低，检查感温探头是否松动（烤箱背部常见位置）。

四、小家电类
空气净化器异响：滤网堵塞或风机积灰会引发共振，定期清洗HEPA滤网（用吸尘器吸除灰尘，勿水洗）可减少噪音。

五、维修小贴士

1. 断电优先：所有维修前务必断电，电容类家电需放电（用螺丝刀短接电容引脚）。
2. 替代零件：同型号电阻可用“阻值接近、功率不小于原电阻”的替代，二极管注意正负极。
3. 延长寿命：冰箱每月除霜1次，烤箱每次使用后清洁内壁，洗衣机每半年清理排水泵。

若故障涉及电路或压缩机等核心部件，建议联系博世**售后，避免自行拆解导致保修失效。

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博世所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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