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欧意燃气灶常见故障速查与维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花或火焰自动熄灭。
原因：

1. 电池没电或电压不足（需更换1.5V碱性电池，注意正负极）；
2. 点火针积碳/错位（清理针体氧化物，调整与火盖距离3-5mm）；
3. 脉冲器损坏（需专业检测，避免自行拆解）。

维修小技巧：更换电池后若仍无法点火，可轻拍灶台外壳，振动松动内部电路接触点。

二、离焰/回火故障

现象：火焰离火盖过远或窜入灶腔燃烧。
原因：

1. 风门调节不当（小火盖风门开度过大易离焰，需顺时针调小）；
2. 火盖堵塞（用细铁丝疏通火孔，避免汤汁/杂物堵塞）；
3. 分火器变形（需更换同型号分火器，避免火焰受热不均）。

安全提示：回火时严禁用手遮挡火焰，应立即关闭气源并检查风门。

三、漏气/异味

现象：闻到燃气味或灶面有气泡。
原因：

1. 燃气管接口松动（重新拧紧喉箍，可用肥皂水检测接口密封性）；
2. 阀体密封圈老化（直接联系售后更换原厂配件，禁止使用普通橡胶垫替代）；
3. 炉头密封胶老化（需彻底清理旧胶，涂抹耐高温密封胶）。

应急处理：若发现漏气，立即关闭总阀，开窗通风，严禁开关电器或使用明火，到室外安全处拨打400售后。

四、火盖发红

原因：燃烧不充分（空气不足）或火孔堵塞。
解决：清洁火盖后，调大风门（观察火焰呈蓝色为最佳），避免长时间干烧损坏炉头。

温馨提示：定期（每季度）清理灶面油污和炉头杂物，使用后及时关闭气源，延长灶具寿命。专业维修请联系品牌**售后，切勿自行拆解！

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欧意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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